АСБЕСТОВСКИЙ ОТДЕЛ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ИНФОРМИРУЕТ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕГРАФНОЙ СВЯЗИ

С 1 сентября 2022 года вступают в силу новые Правила оказания услуг телеграфной связи, утвержденные постановлением Правительства РФ № 968 от 28.05.2022 года. Срок действия до 1 сентября 2028 года.

В документе сказано, что правила актуализируются для дополнения способов доведения оператором связи информации о месте нахождения и режиме работы телеграфа с помощью размещения такой информации на сайте оператора связи в интернете. Кроме того, согласно новым правилам, отправитель телеграммы будет получать электронный чек на мобильный телефон, либо на адрес электронной почты. По данным Минцифры, за последние годы россияне отправляют около 5 млн. телеграмм в год. Этот формат коммуникации остается востребованным у граждан.

Услуги телеграфной связи предоставляются пользователям на основании договора о предоставлении услуг телеграфной связи (статья 420 – 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ)).

Приказом Минцифры России от 03.02.2022 N 85 утверждены Требования к оказанию услуг телеграфной связи. Оператор связи обязан заключить с пользователем договор о предоставлении услуг телеграфной связи, кроме случаев, когда он докажет отсутствие возможности предоставить пользователю услуги телеграфной связи.

Договор о предоставлении услуг телеграфной связи считается заключенным с момента выдачи оператором связи пользователю чека контрольно-кассовой машины или квитанции установленной, Министерством финансов РФ, формы, подтверждающих оплату пользователем заказанных услуг. В случае уклонения оператора от заключения договора (выдаче чека) о предоставлении услуг телеграфной связи, пользователь вправе обратиться в суд с требованием о заключении договора. В частности, установлено, что Требования к оказанию услуг телеграфной связи определяют порядок оказания услуг телеграфной связи на сети телеграфной связи РФ  и являются обязательными для всех операторов связи, участвующих в оказании услуг телеграфной связи.  

Операторы связи при оказании услуги "телеграмма" должны обеспечить прием, передачу, обработку, хранение телеграммы, поданной отправителем, и ее доставку адресату.     
 

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Е.А. Брагина.