АСБЕСТОВСКИЙ ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОМОГ ЗАЩИТИТЬ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛЕ

В Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился пенсионер с просьбой восстановить нарушенные права в суде.

Заказав на сайте ООО «Меркурий 15» зеркало-компьютер с навигатором, авторегистратором, беспроводной камерой парковки и картой памяти на 256 ГБ (производство Япония) стоимостью 4590 рублей. Вместо заказанного товара пришла китайская подделка, а в приложенных документах отсутствовала информация на русском языке. Товар полностью не соответствовал заявленным на сайте параметрам. У потребителя имелись доказательства представленного товара к продаже и сохранена упаковка и товарно-сопроводительные документы к полученному товару.

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился в суд за защитой прав потребителя. В результате рассмотрения дела судом принято решение удовлетворить заявленные исковые требования. Суд вынес решение взыскать в пользу потребителя 87529 руб. 50 копеек, в том числе удалось доказать моральный вред, понесенный гражданином и оцененный судом в размере 50000 рублей.

В июле 2023 года Решение мирового суда Белоярского судебного района Свердловской области   вступило в законную силу.

С целью оказания помощи в защите нарушенных прав при покупке товаров, оказания услуг Вы вправе обратиться в Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области для получения консультации, составления претензии, подачи иска в суд.

Обращаться по телефону: 8 (34365) 2-48-17 - специалист по защите прав потребителей.

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Е. А. Брагина.