АСБЕСТОВСКИЙ ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОМОГ ВОЗВРАТИТЬ СРЕДСТВА ПО ПОДАРОЧНОЙ КАРТЕ

В Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратилась гражданка с просьбой восстановить нарушенные права в суде.

В декабре 2020 года между потребителем и ИП Воробьевым А. А. был заключен договор купли-продажи подарочной карты № 0340 в Клубе активного отдыха «Короли-Драйва» номинальной стоимостью 5000 руб.00 копеек и сроком годности 1 год с даты покупки.

Сертификатом не получилось воспользоваться в течении года, по семейным обстоятельствам.

В июне 2023 года потребитель обратилась к руководителю компании «Короли-Драйва» Воробьеву А.А. с просьбой о возврате денежных средств за подарочный сертификат, однако был получен отказ, с указанием на то, что действия сертификата истекло и это не проблема продавца. В досудебном порядке требование не было удовлетворено, в том числе проигнорировано предложение Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области о добровольном урегулировании спора.

Территориальный отдел подал иск в суд в интересах потребителя. В сентябре 2023 года судом принято решение удовлетворить заявленные исковые требования. Суд вынес решение взыскать в пользу потребителя 12800 руб. 00 копеек, в том числе: денежные средства в размере 5000 руб., оплаченные по договору купли-продажи, неустойка в размере 3300 руб., компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 2500 руб. В настоящее время решение не вступило в законную силу.

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Е. А. Брагина.