НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКИ МОГУТ ОЦЕНИТЬ УСЛУГИ, ПОЛУЧАЕМЫЕ В НАЛОГОВОМ ОРГАНЕ

Межрайонная инспекция ФНС России № 29 по Свердловской области напоминает, что любой налогоплательщик, получивший услугу в налоговом органе, имеет возможность оценить качество её предоставления и оставить свой отзыв.

Сделать это можно при непосредственном обращении в операционный зал налогового органа по QR-коду, который размещен на информационных стендах и на талонах системы управления очередью.

Граждане, при получении ссылки на анкету, оценивают качество обслуживания по следующим критериям:

• длительность ожидания в очереди;
• вежливость и компетентность сотрудников;
• результат обслуживания, предоставления услуг;
• доступность информации о получении услуги;
• комфортность условий в инспекции;
• длительность обслуживания.

Налоговая служба постоянно работает над повышением качества предоставления налогоплательщикам государственных услуг, а обратная связь от граждан позволяет совершенствовать условия для их комфортного получения.

Также напоминаем, что работу налоговых органов можно оценить с помощью сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России или через сервис «Ваш контроль».