АСБЕСТОВСКИЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПУНКТ ПОМОГ ЖИТЕЛЬНИЦЕ ГОРОДА АСБЕСТА ВЗЫСКАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ПОКУПКУ КОСТЮМА, СОВЕРШЕННУЮ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Жительница Асбеста в апреле 2024 года заключила договор купли-продажи костюма спортивного с ИП Салманова Рена Валеддин Кызы, договор был заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара с использованием сети Интернет. Стоимость костюма составила 3800,00 рублей. Через несколько дней костюм был доставлен транспортной компанией СДЕК. После примерки выяснилось, что костюм не подошел по размеру.

Неоднократные обращения к индивидуальному предпринимателю с требованием возврата денежных средств результатов не дали.

В мае 2024 года жительница Асбеста обратилась в консультационный пункт для потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за оказанием юридической помощи. В адрес ИП Салманова Рена Валеддин Кызы было составлено исковое заявление с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

После рассмотрения дела было вынесено решение об удовлетворении исковых требований потребителя, о взыскании с ИП Салманова Рена Валеддин Кызы в пользу потребителя денежные средства в размере 15 265,80 рублей, из них:

• 3800,00- денежные средства, уплаченные по договору,
• 3800,00- неустойка,
• 2000,00-моральный вред,
• 5088,00- штраф в пользу потребителя 
• 577,20-убытки.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационный пункт Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, или по тел.: 8 (34365) 2-58-49.

Главный врач Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Е.В.Гилева.