СПЕЦИАЛИСТЫ АСБЕСТОВСКОГО ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАЩИТИЛИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СУДЕ ПО ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ ЗА ЖКХ

Асбестовский отдел помог 4 жителям города Асбеста вернуть излишне предъявленные средства в квитанции по начислению услуг ЖКХ.

В 2022 году граждане одного из домов получили квитанцию с дополнительно включенной услугой: «Приобретение комплектующих для общедомового прибора учета тепловой энергии». Данные затраты не были утверждены на общем собрании, согласие собственников не имелось. Услуги были оплачены в полном объеме, но в 2025 году граждане обратились за консультации в отдел защиты прав потребителей, где были даны разъяснения, что данное начисление не правомерно и противоречит действующему законодательству.

Гражданам было рекомендовано обратиться с претензией в управляющую компанию, но в возврате средств было отказано. Ввиду того, что срок исковой давности на момент обращения в надзорный орган не истек, было принято решения обратиться в суд в защиту граждан.

Специалистами в суде было доказано, что данные затраты входят в ежемесячную плату за «Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме».

Суд решил взыскать с управляющей компании ООО «Дом-Сервис и Компания» – 4 386,84 рублей, в том числе: стоимость оплаченной услуги - 924,56 рублей; компенсацию морального вреда - 2 000 рублей и штраф - 1 462,28 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В ноябре 2025 года Решение Мирового судьи судебного участка Асбестовского судебного района Свердловской области вступило в законную силу.

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Е. А. Брагина.