АСБЕСТОВСКИЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПУНКТ ПОМОГ ЖИТЕЛЮ ГОРОДА АСБЕСТА ВЗЫСКАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТЕЛЕФОН

Житель города Асбеста в марте 2025 года заключил договор купли-продажи с ИП Попова А.А., на покупку смартфона стоимостью 5478,00 руб. (пять тысяч четыреста семьдесят восемь рублей 00 копеек).

Договор был заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталоге на сайте интернет магазина «Вайлберриз». Возможности непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении договора не имелось.

При осмотре товара в пункте выдачи выяснилось, что телефон не новый, бывший в употреблении, а также отсутствуют документы на изделие.

Неоднократные обращения к продавцу товара о возврате денежных средств за некачественный товар результатов не дали.

В сентябре 2025 года житель города Асбеста обратился в консультационный пункт для потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за оказанием юридической помощи. В адрес продавца товара было составлено исковое заявление с требованием расторжения договора купли продажи некачественного товара и возврата денежных средств.

Гражданское дело рассмотрел мировой судья судебного участка № 4 Асбестовского судебного района на основании решения судьи исковые требования потребителя удовлетворены, в пользу потребителя взысканы денежные средства в размере 35530,30 рублей, из них:

• 5478,00 - денежные средства, уплаченные по договору,
• 8217,00 - неустойка,
• 3000,00 - моральный вред,
• 8347,50 - штраф в пользу потребителя 
• 10487,80 - судебные расходы

За консультацией и правовой помощью в сфере защиты прав потребителей, в том числе, в части досудебной или судебной защиты прав потребителей, можно обращаться в консультационный пункт Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, тел.: 8 (34365) 2-48-17, 2-58-49.

Заместитель главного врача Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» А.П.Елькина.