О внедрении цифрового способа идентификации граждан при заселении в гостиницы с использованием сервиса «МАКС»

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует о вступлении в силу изменений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912. Данные изменения предусматривают поэтапный переход средств размещения на прием сведений из документов, удостоверяющих личность, посредством многофункционального сервиса (национального мессенджера «МАКС»).

Сроки вступления требований в силу:

- с 1 сентября 2026 года: обязанность по приему сведений, представленных через национальный мессенджер «МАКС», становится обязательной для гостиниц и иных средств размещения с номерным фондом более 50 номеров;

- с 1 сентября 2028 года: требование распространяется на средства размещения с номерным фондом не более 50 номеров.

Особенности процедуры:

Для потребителя (гостя) данный механизм означает возможность прохождения процедуры регистрации с использованием цифрового идентификатора. Вместо физического предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, гость вправе представить содержащиеся в нем сведения с помощью национального мессенджера «МАКС».

Средство размещения использует полученные данные для оформления проживания в соответствии с установленным порядком.

Важная информация для потребителей и исполнителей услуг:

1. Добровольность использования: Новый механизм является дополнительным способом идентификации. Традиционный порядок предъявления оригиналов документов (паспорта, свидетельства о рождении и др.) сохраняется.

2. Вариативность: Гости по-прежнему вправе воспользоваться иными предусмотренными действующим законодательством способами подтверждения личности при заселении.

3. Цели внедрения: Использование цифрового ID позволяет минимизировать время оформления документов, упростить процесс взаимодействия между гостем и администрацией средства размещения, а также сократить количество операций при заселении.