СПЕЦИАЛИСТЫ АСБЕСТОВСКОГО ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАЩИТИЛИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СУДЕ ПО ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ ЗА ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР

Асбестовский отдел Управления РПН по СО помог жителю поселка Рефтинский вернуть денежные средства за предварительно оплаченную «Автомойку высокого давления Karcher K 7 Compact».

В апреле 2025 году потребитель гражданин П. дистанционно заключил договор с ИП Гомозовой А.О., согласно которого должна быть поставлена «Автомойка высокого давления Karcher K 7 Compact» потребителю в срок до 21 апреля 2025 года. Стоимость заказа 39 090 рублей. Денежные средства оплачены в полном объеме, однако в установленный договором срок товар потребителю не был доставлен.

Длительное время велась переписка между потребителем и ИП Гомозовой А.О., затем гражданин П. обратился в Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по СО для составления официальной претензии в адрес продавца. В установленные законом сроки денежные средства не возвращены, товар не доставлен.

Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по СО было принято решение обратиться в суд в защиту прав потребителя (гражданина П.).                                                                                       

Суд решил взыскать с ИП Гомозовой А.О. - 124 770 рублей, в том числе: стоимость предварительно оплаченного товара - 39 090 рублей; компенсацию морального вреда - 5 000 рублей, неустойку 39 090 рублей и штраф -  41 590 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В феврале 2026 года Решение Мирового судьи судебного участка Асбестовского судебного района Свердловской области вступило в законную силу.

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Е. А. Брагина.