БОЛЕЕ 250 КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ВОПРОСАМ БЫЛО ДАНО СПЕЦИАЛИСТАМИ АСБЕСТОВСКОГО ФИЛИАЛА ФБУЗ «ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ» ЗА 1 КВ. 2017 ГОДА

За 1 кв. 2017 г. специалистами консультационного пункта для потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 286 консультаций, из них 139 консультации на личном приеме и 147 консультаций по телефону.

По заявлению граждан за указанный период специалистами подготовлены претензии и исковые заявления по вопросам оказания услуг связи, бытовых услуг, продажи технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, дверей, пластиковых окон, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, товаров дистанционным способом и по иным вопросам. Удовлетворено по претензиям в добровольном порядке в пользу потребителей 245 115 рублей и по исковым заявлениям в пользу потребителей 434 717 рублей.

В целях повышения информированности населения проведено 10 горячих линий для потребителей, подготовлено 56 публикаций в средства массовой информации, 8 круглых столов и 1 семинар, выдано 106 памяток для потребителей.

По вопросам консультирования, подготовки досудебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в сфере потребительского законодательства, Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: Свердловская обл., г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, каб. 104, 304, 307 или по телефону: 8(34365)2-48-17, 2-58-49.